Безкоштовна заміна пошкоджених банкнот: що робити, якщо ваші гривні постраждали від води чи вогню?

Вода, вогонь чи необережність можуть легко зіпсувати паперову готівку, однак це не означає, що гроші втрачено назавжди. Навіть значно пошкоджені гривні можна безкоштовно обміняти.

Що робити із зіпсованими купюрами

Національний банк наголосив на важливих аспектах цього процесу. По-перше, українцям рекомендується не намагатися самостійно розділяти банкноти, які злиплися або з'єдналися через вогонь чи інші обставини.

Для обміну гривень, які втратили свої платіжні характеристики через катастрофу, природні лиха, домашні ушкодження або інші нещасні випадки, необхідно звернутися до:

* регіональних відділів грошового обігу Національного банку в Одеській, Дніпропетровській, Харківській, Хмельницькій та Львівській областях, а також у столиці – Києві;

* або ж до одного з акредитованих банків, які мають дозвіл на зберігання резервів готівки регулятора.

Однак фінансові установи не здійснюють перевірку банкнот, а лише укладають їх, дбаючи про збереження цілісності, і передають до Департаменту грошового обігу Національного банку разом із відповідними документами.

Йдеться про заяву власника, довідку про прийняття валюти на дослідження та інші документи щодо обставин, за яких були пошкоджені банкноти, як-от довідку про пожежу.

У разі, якщо в результаті проведеної процедури купюри підтверджуються як справжні, їхня вартість буде відшкодована в повному обсязі. Проте, для тих банкнот, які виявляться неплатіжними, компенсаційні виплати не здійснюються.

Нагадаємо, обмін значно пошкодженої іноземної валюти дещо складніший та триваліший. Громадяни можуть віддати такі долари чи євро на інкасо - спеціальну заміну через іноземний банк, за проведення якої українські фінустанови стягують комісію.