"Зібрали кошти і планують операцію." Яким чином українці нині лікують зір, а також де спостерігається зріст попиту на офтальмологічні послуги, -- інтерв'ю з NV.

Марина Чирва, яка займає посаду заступника генерального директора офтальмологічної компанії Новий зір -- Ексімер, розповіла про зміни, які відбулися серед пацієнтів під час війни, проблеми в державній медицині та незвичайні методи лікування катаракти в Україні.

Ця мережа спеціалізується на офтальмологічних послугах, включаючи лазерну корекцію зору, а також лікування катаракти, глаукоми та захворювань сітківки. Вона налічує 8 центрів, які розташовані в таких містах: Київ, Дніпро, Кривий Ріг, Хмельницький, Черкаси, Львів та Одеса (в Харкові центр тимчасово закритий). У команді працює 200 фахівців, а кількість пацієнтів становить 50 994.

-- Як змінюється попит на послуги приватної медицини у вашому сегменті та які фактори на це впливають?

-- Загалом по мережі зростання не таке, якого б нам хотілося. Воно сповільнилося. Але у нас є центри по всій Україні, і в різних філіях по‑різному.

Є певні регіони, які демонструють несподіване та значне зростання. Наприклад, Кривий Ріг, незважаючи на часті обстріли та близькість до лінії фронту. Ми вважаємо, що це пов'язано з браком офтальмологів у місті, тоді як кількість переселенців з прифронтових територій значно зросла. Тож нині, скажімо, на прийом до дитячого лікаря у нас записують на два місяці вперед.

А сповільнення стосується передусім Києва та деяких інших регіонів, які можна назвати більш спокійними. Там за кількістю наданих послуг ситуація приблизно така сама, як і в минулому році. Офтальмологічний бізнес дуже залежить від первинних пацієнтів. Бо в офтальмології, особливо в офтальмохірургічних клініках, коли звертаються з проблемою, ми її вирішуємо раз і на все життя. Як правило, далі -- тільки check-up. Так ось, у первинних пацієнтах зростання немає.

Серед інших факторів, крім міграції, -- ті самі, що впливають на будь-який бізнес: безпекова ситуація, зменшення платоспроможності. У 2022‑му виїхало найбільше, але в нас все одно спостерігалося зростання у 2023‑му. У людей, напевно, було більше заощаджень, а ще -- більше сподівань, що війна от-от закінчиться. Зараз інші настрої. Десь відіграє роль фактор мобілізації: ми помітили, що з травня минулого року до нас на операції приходить менше саме чоловіків.