Як малому бізнесу уникнути закриття через банківські комісії та блекаути: уроки від українського фінансового технологічного сектору.

Writer: Yuriy Dmitrishen

Операційна система для малих підприємств: Як українська платформа "Rahunok" перетворює ваш смартфон на головний інструмент управління для бізнесу.

Забудьте про великі касові апарати та безліч розрізнених Excel-таблиць. Сучасні фінансові технології відкривають для малого бізнесу набагато більше можливостей, ніж просто використання платіжного терміналу. Це ціла екосистема, яка зручно поміщається у вашій кишені.

Уявіть типову київську кав'ярню або невеликий салон краси в Одесі. Раніше їхнє робоче місце нагадувало рубку космічного корабля: термінал для карток, планшет для обліку, принтер чеків, зошит для записів. Сьогодні цей хаос зникає, поступаючись місцем одному пристрою - смартфону.

Аналізуючи функціонал сервісу https://rahunok.com/ Rahunok та його новітнього інтерфейсу, стає зрозуміло: ми спостерігаємо демократизацію бізнес-технологій. Те, що раніше було доступне лише великим мережам за тисячі доларів, тепер працює на бюджетному Android-смартфоні.

Інтерфейс як засіб досягнення конкурентної переваги.

Перше, що кидається в очі при аналізі рішення та UI платформи - це відмова від архаїчних таблиць на користь "живого" інтерфейсу. Розробники імплементували концепцію Dynamic Island (динамічного острівця) не просто як візуальний трюк, а як інструмент статус-бару.

Офіціант або бариста має можливість спостерігати за статусом оплати, процесом відправлення замовлення на кухню, а також вхідними платежами в режимі реального часу, не відриваючи уваги від клієнта. Це невелика деталь, яка дозволяє заощаджувати кілька секунд. А в роздрібній торгівлі ці секунди перетворюються на лояльність та фінансовий прибуток.

Основна проблема, з якою стикається сучасне POS-програмне забезпечення, полягає в здатності функціонувати швидко навіть на менш потужних пристроях. Бізнесу не потрібно інвестувати в найновіші моделі iPhone, щоб обробити оплату за чашку капучино, - це можна зрозуміти з деталей технічної оптимізації платформи.

Більше ніж калькулятор: Маркетплейс можливостей

Найбільш виразна риса, виявлена в архітектурі сервісу, – це модульність. Розділ "Маркетплейс" перетворює Rahunok з банального терміналу на справжній бізнес-конструктор.

Власник має можливість підключити за допомогою кількох простих кліків:

AI-асистент: Потужна LLM від провідних компаній у сфері штучного інтелекту, яка працює цілодобово, надаючи миттєві відповіді на запити клієнтів. Омні-канальні рішення: Об'єднання повідомлень з Instagram, Viber та Telegram в одному інтерфейсі. Це ідеальний інструмент для малих підприємств, що здійснюють продажі через соціальні мережі, адже він спрощує комунікацію. Фіскалізація (пРРО): Завдяки інтеграції з платформами e-Check, Checkbox чи Вчасно, бізнес може легалізувати свою діяльність без необхідності додаткового обладнання. Програми лояльності: Цифрові штампи, наприклад, "шоста кава безкоштовно", а також картки Wallet для зручності клієнтів.

Ця концепція "Супер-додатка" для малих і середніх підприємств (МСБ) дозволяє вам не лише здійснювати облік продажів, а й ефективно управляти маркетинговими активностями, запасами та комунікацією, все це з єдиного інтерфейсу.

Технології Tap-to-Phone і голосове управління

Функціональний аналіз демонструє підтримку технологій, які ще зовсім нещодавно виглядали як щось з майбутнього для малого бізнесу.

NFC-платежі: Смартфон продавця перетворюється на термінал для приймання платежів. Клієнт може просто піднести свою картку або мобільний телефон до пристрою продавця. Ніяких додаткових аксесуарів чи оренди банківських терміналів не потрібно. Голосовий асистент: "Два капучино та шматочок чізкейка" - система моментально розпізнає запит і автоматично формує чек. Це дозволяє баристі зосередитися на приготуванні напоїв та пришвидшує обслуговування під час великих скупчень людей. QR-вітрини: Створення цифрового меню, яке клієнт може відсканувати і оплатити самостійно, не очікуючи на офіціанта.

Адаптація під конкретну нішу.

Що важливо для малого бізнесу - це гнучкість. Rahunok дозволяє перемикати логіку роботи інтерфейсу (так званий unitType):

Для ресторану це "Столи". Для салону краси це "Майстри". Для СТО це "Бокси".

Це дозволяє використовувати одну платформу абсолютно різним підприємцям без необхідності замовляти кастомну розробку.

Дашборд керівника в кишені

У світі даних виграє той, хто швидше їх аналізує. Вбудована аналітика показує виручку, кількість чеків та динаміку продажів у реальному часі. Візуалізація даних на рівні топових BI-систем дозволяє власнику кав'ярні приймати рішення (наприклад, про закупівлю молока або скорочення зміни) прямо "на ходу".

Фінтех на стероїдах AI: Амбіції резидента https://city.diia.gov.ua/ Дія Сіті

Варто зазначити, що за цим інтерфейсом стоїть компанія "Рахунок" - амбітний український стартап і резидент Дія Сіті. Їхня команда не зупиняється лише на базовому еквайрингу, а вже реалізує пілотні проекти з автоматизації у кількох великих рітейл-мережах. Амбіції компанії виходять далеко за межі кав'ярень: розробники працюють над спеціалізованими рішеннями для таких галузей як туризм (оренда житла), індустрія краси, грумінг-салони та фітнес-центри.

Безперечно, статус нової альтернативи в фінансовій сфері стикається з низкою викликів. Регуляторні норми ще не встигли встигнути за новітніми технологіями: приміром, через протокол миттєвих платежів наразі неможливо здійснювати виплати в рамках програми "єПідтримка". Однак команда сприймає ці труднощі як тимчасові перешкоди. "Rahunok" позиціонує себе як фінансовий технологічний стартап, що використовує потужності штучного інтелекту для пропозиції новаторських рішень старих бізнес-проблем, де технологічні рішення переважають над бюрократичними процедурами.

Пряма інтеграція та "безшовна" лояльність

Стратегічно цікавим є вибір архітектури платформи. Rahunok свідомо не пішов стандартним шляхом отримання статусу PISP (Payment Initiation Service Provider) в https://bank.gov.ua/ НБУ , який зазвичай є класичним вхідним квитком у світ Open Banking. Натомість стартап обрав шлях прямих інтеграцій з банками. Такий підхід, хоч і складніший у реалізації, знімає обмеження стандартних протоколів і відкриває значно ширші можливості для створення унікальних сервісів.

При цьому архітектура системи побудована за принципом децентралізації: сервіс максимально відходить від збереження чутливих даних, виступаючи надійним шлюзом, а не "сейфом" з даними. Але справжня магія такої глибинної інтеграції розкривається у клієнтському досвіді. Бізнес отримує не просто "еквайринг", а миттєву персоніфікацію. Клієнт здійснює оплату, а система сама його розпізнає та нараховує бонуси. Жодних "скануйте ще цю картку" чи "назвіть номер телефону". Ви платите - а бонуси вже нараховані. Як тобі таке, Ілон Маск?

Виклик Expirenza: Розширення горизонту поза межами ресторанного бізнесу

Команда "Rahunok" робить сміливий крок, кидаючи виклик Expirenza від monobank. Проте, замість того, щоб змагатися за престижні місця в популярних ресторанах, стартап обирає альтернативну стратегію "блакитного океану". Поки інші борються за сферу HoReCa, "Rahunok" фокусується на основі української економіки - мікробізнесі, фрілансерах та "хендіменах", які досі залишалися залежними від готівки або P2P-переказів. Це рішення перетворює смартфон на повноцінну касу для тих, хто працює "в полі", а не в офісах.

Послуга відмінно вписується в структуру бізнес-моделі:

· Спеціалісти з обслуговування та ремонту: сантехніки, електрики, слюсарі, які виїжджають на замовлення.

· Б'юті-сфери: перукарів, майстрів манікюру та барберів, що працюють вдома або на виїзді.

· Вільні спеціалісти: фотографи, дизайнери, консультанти та викладачі.

· Вуличної торгівлі: продавців на ринках, ярмарках, у кав'ярнях-равликах та кіосках.

· Логістичні послуги: кур'єри та таксисти.

· Орендодавці: власники житлових приміщень, які пропонують квартири та будинки для короткострокової оренди.

"Rahunok" йде туди, де великим банкам та складним POS-системам затісно, даючи інструменти корпоративного рівня звичайному майстру.

Майбутнє вже в вашій кишені.

Час перестати платити за "повітря" та оренду банківського заліза. Підприємці, ваш смартфон вже готовий стати центром фінансової свободи - завантажуйте, тестуйте та економте шалені суми на комісіях, поки це безкоштовно. Банкіри, придивіться уважніше: поки ринок грається у стандартний Open Banking, "Rahunok" будує прямі мости та децентралізовані екосистеми, змінюючи правила гри просто у вас під носом. А ви, клієнти, готуйтеся дивуватися: ера, коли оплата і лояльність були різними діями, закінчилася. У світі, де термінал впізнає вас сам, а бонуси нараховуються швидше, ніж ви скажете "дяку", гаманець стає архаїзмом. Майбутнє не стукає у двері - воно вже чекає на відстані одного дотику.

Решение

Рішення на кшталт Rahunok - це відповідь на запит українського підприємництва на ефективність та мобільність. В умовах нестабільності, блекаутів та економічних викликів, бізнес потребує інструментів, які не залежать від складної інфраструктури.

Якщо ви здатні управляти всім бізнесом, маючи при собі лише недорогий Android-смартфон з відповідними програмами, ви вже отримали важливу конкурентну перевагу. Судячи з можливостей, які пропонує Rahunok, це саме те, що вам потрібно: оперативність, тривала автономність та інноваційність, все це представлено в зрозумілому інтерфейсі.

Це не лише термінал. Це ваш контрольний центр для управління бізнесом.